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Pourquoi Frenchiestore?

  • Garantie à vie - Nous sommes derrière nos produits pour que vous puissiez acheter facilement.
  • Satisfaction garantie - ou votre argent en retour.
  • Retours sans tracas - la vie n'est pas fade, mais votre produit français doit l'être davantage.
  • Tolérance plastique zéro - BOUCLES NOPLASTIQUES . Nos boucles sont des boucles incassables de qualité supérieure dotées de la dernière technologie de sécurité.
  • Créer une tendance santé dans les accessoires pour animaux de compagnie- nos produits sont toujours conçus pour la sécurité et la santé de votre chien.
  • Pionnier dans l'industrie des animaux de compagnie - on l'a toujours fait en premier. 100% organique Pyjama Frenchie, 100% organique Frenchie poche hoodies, Double anneau polyvalent Harnais de santé & plus. Vous l'appelez, nous l'avons fait en premier.
  • Dessins originaux et uniques, objets en édition limitée - Tout est conçu dans la maison et extrêmement unique.
  • Qualité - Nous sous-traitons les matériaux de la plus haute qualité parce que nos chiens méritent le meilleur.
  • Redonner - Frenchiestore redonne à notre communauté
  • Service client - Nous mettons nos clients en premier.

Comment mon chien peut-il figurer sur les pages francophones et sur les réseaux sociaux?

Pour avoir la chance de figurer sur nos médias sociaux, assurez-vous de nous suivre sur Instagram. @Frenchiestore ou Facebook @thefrenchiestore nous taguer dans vos photos et hashtag #Frenchiestore

Votre entrepôt de l'Illinois est-il ouvert au public?

Malheureusement, notre entrepôt n'est pas ouvert au public.

Avez-vous une devanture de magasin?

Pour un localisateur de magasin, cliquez sur cliquez ici.

Offrez-vous la livraison gratuite?

Nous offrons la livraison gratuite avec un achat minimum de 72 $.

Est-ce que vous expédiez à l'étranger?
Oui, nous expédions dans le monde entier.

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée une fois qu'elle est passée?

Si vous avez passé votre commande avant 2 pm (heure normale du Centre), elle sera expédiée le même jour ouvrable. S'il a été placé après 2 pm, il sera expédié le jour ouvrable suivant. Nous ne remplissons pas les commandes le week-end ou les jours fériés.

Comment saurai-je que ma commande a été expédiée?
Vous recevrez une notification par e-mail ou par texte (en fonction de ce que vous avez sélectionné lors de votre commande) avec votre numéro de suivi.

Combien coûte le transport international?
Les frais de livraison internationaux dépendent du poids de vos articles et de votre emplacement.

Devrai-je payer des taxes ou des frais si je vis en dehors des États-Unis? ?
Pour toutes les commandes expédiant vers l'Illinois, la taxe de vente sera appliquée au moment du départ. Pour toutes les commandes internationales, vous êtes soumis à des frais d'importation / droits de douane et / ou à la TVA ou à d'autres taxes locales supplémentaires qui ne sont pas reflétés dans la commande. Ces frais ou taxes supplémentaires sont à la charge exclusive du client et peuvent être facturés au moment de la livraison.

J'ai passé une commande, mais j'ai commandé le mauvais article. Puis-je modifier ou annuler ma commande?

En raison des articles en rupture de stock, le seul moyen de garantir que vous recevrez l'article souhaité est de passer une nouvelle commande pour l'article souhaité et de renvoyer l'article incorrect.

J'ai passé une commande, mais l'article ne correspond pas, puis-je retourner mon article?

Vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant sa réception. Assurez-vous que l'article n'est pas endommagé ou taché avant de le retourner.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous émettons un remboursement complet de votre achat de la même manière que vous avez payé.

Où puis-je envoyer mon retour?

Frenchiestore LLC

2550 Northwest Parkway

Elgin IL 60124

Comment puis-je vous contacter pour un soutien supplémentaire?

Bonjour@Frenchiestore.com

1833- FRNCHIE (1833-376-2443)

Comment inverser mon harnais à double anneau D?

Pour les instructions, cliquez cliquez ici.

Comment placer l'autocollant sur ma voiture?

Pour les instructions, cliquez cliquez ici.

N'hésitez pas à nous contacter ici pour toutes les questions sans réponse sur cette page.

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